Fia-net : un organisme indépendant qui interroge nos clients

Evaluation FIA-NET

La société FIA-NET interroge nos clients au travers d'un questionnaire AVANT et APRES leur livraison. Cet organisme indépendant nous permet d'apprendre à mieux connaitre nos clients et leurs attentes au travers de ce système de notation "Sceau de confiance" dont les résultats sont rendus publics.

Passionnés par notre métier et avec comme objectif d'offrir l'une des meilleures qualités de service de l'internet français, nous sommes particulièrement attentifs aux commentaires de nos clients. Nos 10 années d'expérience nous permettent de garantir un achat simple, rapide et sécurisé à tous nos clients, qu'ils soient ponctuels ou de vrais habitués de notre enseigne.


Au travers du sceau de confiance FIA-NET, nous répondons aux attentes de la norme AFNOR NF Z74-501 sur les vrais avis de consommateurs. Dans une volonté de transparence et parce que nous sommes fiers de notre niveau de service, vous trouverez ci-dessous les derniers commentaires certifiés de nos clients.

Les 20 derniers avis de clients :

Sébastien R.
Le 29-05-2017
à 18:29
  • Ma livraison : NC
  • Mon produit est conforme : NC
  • Je réacheterais : NC
  • Je suis satisfait : Très
J'ai noté EasyLounge sur :
La navigation
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L'information
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Le prix
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
8
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Commentaire après la livraison :
Vente de produits haut de gamme, fluidité du site. il manque certaine marque en ampli.


Alain J.
Le 26-05-2017
à 13:05
  • Ma livraison : Livraison ponctuelle
  • Mon produit est conforme : Oui
  • Je réacheterais : Oui, certainement
  • Je suis satisfait : Totalement
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Le prix
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
9
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Commentaire avant la livraison :
Un rès grand choix de meubles TV inédits.
Commentaire après la livraison :
En meuble TV, un grand choix de produits qui permet de trouver son bohneur


Alain M.
Le 24-05-2017
à 23:35
  • Ma livraison : Livraison ponctuelle
  • Mon produit est conforme : Oui
  • Je réacheterais : Oui, probablement
  • Je suis satisfait : Totalement
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
9
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Commentaire après la livraison :
livraison conforme et dans les délais.


Pascal L.
Le 22-05-2017
à 10:19
  • Ma livraison : Livraison ponctuelle
  • Mon produit est conforme : Oui
  • Je réacheterais : Oui, certainement
  • Je suis satisfait : Totalement
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L'information
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Le prix
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
8
/10
Commentaire après la livraison :
Nouveautés , disponibilité et prix .


Alain V.
Le 22-05-2017
à 13:36
  • Ma livraison : Livraison ponctuelle
  • Mon produit est conforme : Oui
  • Je réacheterais : Oui, certainement
  • Je suis satisfait : Totalement
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
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Commentaire avant la livraison :
Easy lounge est un site sérieux,et service client très réactif. Je doit être livré en début de semaine prochaine. Site à recommander.
Commentaire après la livraison :
Site très bien fait, bonne navigation, facilité pour payer et pour le suivi. Le service client facile a avoir et très réactive. Easylounge est un site à recommander.


Jean Jacques G.
Le 19-05-2017
à 19:10
  • Ma livraison : NC
  • Mon produit est conforme : NC
  • Je réacheterais : NC
  • Je suis satisfait : Très
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L'information
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Le prix
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
7
/10
Commentaire après la livraison :
Tout est allé très vite et c'est parfaitement déroulé.


Patrice E.
Le 18-05-2017
à 19:27
  • Ma livraison : Livraison ponctuelle
  • Mon produit est conforme : Oui
  • Je réacheterais : Oui, certainement
  • Je suis satisfait : Totalement
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
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Commentaire avant la livraison :
Site très sympa,très fluide, pas mal de produits de qualité mais c'est tout ce que je peux dire pour l'instant étant donné que ma commande faite hier ,ne partira que demain d'après le mail que j'ai reçu aujourd'hui . Donc on verra bien ce qu'il en est par la suite,je donnerai un avis définitif .
Commentaire après la livraison :
Vraiment tres bon site avec de bonnes remises sur les produits affichés .Bon rapport qualité prix et délais de livraison raisonnable pour un mois de Mai. Le colis était très bien emballé en l'occurrence des enceintes hifi avec beaucoup de polystyrène autour. Quant aux enceintes la qualité est au rendez-vous,j'en suis très satisfait. Je recommande ce site les yeux fermés.


Bernard M.
Le 14-05-2017
à 12:55
  • Ma livraison : En avance
  • Mon produit est conforme : Oui
  • Je réacheterais : Oui, certainement
  • Je suis satisfait : Totalement
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Je recommande ce site : Oui
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Commentaire après la livraison :
article conforme a mes attentes,la boutique ou j'achetai cet article dans ma ville a fermé et je suis très heureux de l'avoir trouvé chez easylounge au meme prix.


Jean Francois L.
Le 13-05-2017
à 08:01
  • Ma livraison : Retard (2 à 5 j.)
  • Mon produit est conforme : Oui
  • Je réacheterais : Oui, certainement
  • Je suis satisfait : Très
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L'information
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Le prix
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
7
/10
Commentaire après la livraison :
rapidité efficacité .tres bon site de VPC homecine


Christian I.
Le 13-05-2017
à 19:37
  • Ma livraison : Livraison ponctuelle
  • Mon produit est conforme : Oui
  • Je réacheterais : Oui, certainement
  • Je suis satisfait : Totalement
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
9
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Commentaire avant la livraison :
Clairement les prestations sont de haut niveau, réponses aux questions avant achat, suivi d'achat sans failles, bref c'est.top. Achat meuble sonorous et accessoires, emballage très soigné et transporteur avec une bonne logistique. J'y reviendrai.
Commentaire après la livraison :
Réponse au mail sur les questions avant achat quasi immédiate, suivi de commande vraiment bien faites, livraison avec rdv sans failles (pour un meuble 70kg env)emballage très soigné. Je suis extrément satisfait de cette commande. Merci


Carole F.
Le 16-06-2017
à 14:45
  • Ma livraison : NC
  • Mon produit est conforme : NC
  • Je réacheterais : NC
  • Je suis satisfait : Totalement
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L'information
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
9
/10
Commentaire après la livraison :
Très contente maintenant j'attends de voir le délai de livraison et la livraison


Sebastien P.
Le 14-06-2017
à 11:52
  • Ma livraison : NC
  • Mon produit est conforme : NC
  • Je réacheterais : NC
  • Je suis satisfait : Totalement
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
9
/10
Commentaire après la livraison :
SAV AU TOP


Aurélie E.
Le 13-06-2017
à 19:51
  • Ma livraison : NC
  • Mon produit est conforme : NC
  • Je réacheterais : NC
  • Je suis satisfait : Totalement
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
9
/10
Commentaire après la livraison :
SAV joignable et très professionnel ! De très bons conseils.


Frederic B.
Le 13-06-2017
à 06:02
  • Ma livraison : Retard (1 jour)
  • Mon produit est conforme : Oui
  • Je réacheterais : Oui, probablement
  • Je suis satisfait : Totalement
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
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Commentaire après la livraison :
Livraison en retard livreur très désagréable voilà qui pourrait m'inciter à ne plus commander


Jean-Claude V.
Le 12-06-2017
à 10:55
  • Ma livraison : Livraison ponctuelle
  • Mon produit est conforme : Oui
  • Je réacheterais : Oui, certainement
  • Je suis satisfait : Totalement
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Je recommande ce site : Oui
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Commentaire avant la livraison :
Easy Lounge est le premier site à vous offrir les frais de port
Commentaire après la livraison :
Lors de la commande les informations sont claires, précises et il n'y a pas d'ambiguité. De plus le paiement est sécurisé avec votre banque( rappel de la Banque pour un code )


Nicolas G.
Le 10-06-2017
à 08:34
  • Ma livraison : En avance
  • Mon produit est conforme : Oui
  • Je réacheterais : Oui, certainement
  • Je suis satisfait : Totalement
J'ai noté EasyLounge sur :
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
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Commentaire avant la livraison :
Produit en stock expédié rapidement (jour même), très content pour le moment de mon expérience.
Commentaire après la livraison :
Livraison dans les temps. Tarif produit très compétitif et site sérieux. Très bon site


Yannick B.
Le 09-06-2017
à 12:05
  • Ma livraison : NC
  • Mon produit est conforme : NC
  • Je réacheterais : NC
  • Je suis satisfait : Totalement
J'ai noté EasyLounge sur :
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L'information
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Je recommande ce site : Oui
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8
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Commentaire après la livraison :
Rien a dire


Henri D.
Le 08-06-2017
à 13:11
  • Ma livraison : NC
  • Mon produit est conforme : NC
  • Je réacheterais : NC
  • Je suis satisfait : Très
J'ai noté EasyLounge sur :
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L'information
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Je recommande ce site : Oui
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Commentaire après la livraison :
Pour l'achat de mes enceintes O K je recherchais une platine vinyle Rega Planar 1 et vous ne faites pas cette marque 2/ Pourquoi ne vendez-vous pas des sous-pochettes papier intérieur vinyle et antistatique ?? que pensez-vous d'un ampli Yamaha A S 301 pour mes enceintes cabasse antigua M T 3 Merci , cordialement H D


Michel B.
Le 05-06-2017
à 13:02
  • Ma livraison : Livraison ponctuelle
  • Mon produit est conforme : Oui
  • Je réacheterais : Oui, certainement
  • Je suis satisfait : Totalement
J'ai noté EasyLounge sur :
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Je recommande ce site : Oui
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Commentaire avant la livraison :
C'est parfait,matériel arrivé en temps,emballage conforme,aucun probléme. M Bernard
Commentaire après la livraison :
Trés fiable,bonne promo,personnel agréable.


Luis N.
Le 03-06-2017
à 11:48
  • Ma livraison : NC
  • Mon produit est conforme : NC
  • Je réacheterais : NC
  • Je suis satisfait : Très
J'ai noté EasyLounge sur :
La navigation
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L'information
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Le prix
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Je recommande ce site : Oui
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9
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Commentaire après la livraison :
j'ai acheté 3 Zapitti one 4 hdr un perso et deux pour des clubs vidéos et j'ai fait la pub autour de moi, la livraison a été rapide, le mode de payement soit par virement bancaire soit par payement en trois fois s'est déroulé sans soucis.


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