Fia-net : un organisme indépendant qui interroge nos clients

Evaluation FIA-NET

La société FIA-NET interroge nos clients au travers d'un questionnaire AVANT et APRES leur livraison. Cet organisme indépendant nous permet d'apprendre à mieux connaitre nos clients et leurs attentes au travers de ce système de notation "Sceau de confiance" dont les résultats sont rendus publics.

Passionnés par notre métier et avec comme objectif d'offrir l'une des meilleures qualités de service de l'internet français, nous sommes particulièrement attentifs aux commentaires de nos clients. Nos 10 années d'expérience nous permettent de garantir un achat simple, rapide et sécurisé à tous nos clients, qu'ils soient ponctuels ou de vrais habitués de notre enseigne.


Au travers du sceau de confiance FIA-NET, nous répondons aux attentes de la norme AFNOR NF Z74-501 sur les vrais avis de consommateurs. Dans une volonté de transparence et parce que nous sommes fiers de notre niveau de service, vous trouverez ci-dessous les derniers commentaires certifiés de nos clients.

Les 20 derniers avis de clients :

Serge P.
Le 30-06-2017
à 16:11
  • Ma livraison : Livraison ponctuelle
  • Mon produit est conforme : Oui
  • Je réacheterais : Oui, certainement
  • Je suis satisfait : Totalement
J'ai noté EasyLounge sur :
La navigation
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L'information
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Le prix
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La livraison
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
10
/10
Commentaire après la livraison :
aucun problème, j'ai été satisfait de cette commande


Denis J.
Le 26-06-2017
à 22:13
  • Ma livraison : NC
  • Mon produit est conforme : NC
  • Je réacheterais : NC
  • Je suis satisfait : Très
J'ai noté EasyLounge sur :
La navigation
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L'information
8/10

Le prix
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
8
/10
Commentaire après la livraison :
Navigation sur ce site très agréable. Grand choix de produits


David P.
Le 23-06-2017
à 12:36
  • Ma livraison : NC
  • Mon produit est conforme : NC
  • Je réacheterais : NC
  • Je suis satisfait : Très
J'ai noté EasyLounge sur :
La navigation
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L'information
7/10

Le prix
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La commande
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La livraison
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
7
/10
Commentaire après la livraison :
Présentation des produits, facilité commande


Aurélie E.
Le 23-06-2017
à 07:58
  • Ma livraison : Retard (1 jour)
  • Mon produit est conforme : Oui
  • Je réacheterais : Oui, certainement
  • Je suis satisfait : Totalement
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L'information
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Le prix
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
9
/10
Commentaire avant la livraison :
SAV joignable et très professionnel ! De très bons conseils.
Commentaire après la livraison :
Le transporteur Chronopost a été défaillant...


Brice V.
Le 23-06-2017
à 14:15
  • Ma livraison : NC
  • Mon produit est conforme : NC
  • Je réacheterais : NC
  • Je suis satisfait : Totalement
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L'information
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Le prix
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
9
/10
Commentaire après la livraison :
Belle découverte, je recommande l'achat via ce site.


Denis B.
Le 22-07-2017
à 12:50
  • Ma livraison : NC
  • Mon produit est conforme : NC
  • Je réacheterais : NC
  • Je suis satisfait : Totalement
J'ai noté EasyLounge sur :
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L'information
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Le prix
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
8
/10
Commentaire après la livraison :
Si tout était aussi facile évident sur les sites ce serait un rêve un exemple à prendre ne changez surtout pas Bravo et c'est pour cela que l'on y revient


Damien B.
Le 20-07-2017
à 16:02
  • Ma livraison : Livraison ponctuelle
  • Mon produit est conforme : Oui
  • Je réacheterais : Oui, certainement
  • Je suis satisfait : Totalement
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L'information
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Le prix
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
10
/10
Commentaire avant la livraison :
Excellent site de son et image, claire, précis.
Commentaire après la livraison :
Choix, tarifs et prestations appréciables.


Laurent C.
Le 20-07-2017
à 13:48
  • Ma livraison : NC
  • Mon produit est conforme : NC
  • Je réacheterais : NC
  • Je suis satisfait : Très
J'ai noté EasyLounge sur :
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L'information
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Le prix
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La commande
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
8
/10
Commentaire après la livraison :
le produit est conforme a mes attentes. J'ai apprécié la sécurité du paiement


Gilbert C.
Le 17-07-2017
à 11:50
  • Ma livraison : NC
  • Mon produit est conforme : NC
  • Je réacheterais : NC
  • Je suis satisfait : Totalement
J'ai noté EasyLounge sur :
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L'information
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Le prix
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
9
/10
Commentaire après la livraison :
La navigation sur le site est très claire, les informations sur les produits sont complètes. En outre, le système de remise "pack" est intéressant. Le suivi de commande est correctement actualisé. Bref, un site que je recommande sans hésitation.


Michel P.
Le 17-07-2017
à 14:33
  • Ma livraison : NC
  • Mon produit est conforme : NC
  • Je réacheterais : NC
  • Je suis satisfait : Totalement
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L'information
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
10
/10
Commentaire après la livraison :
JE CONNAIS CE SITE DEPUIS LONGTEMPS . IL EST TRES FIABLE


Liliane E.
Le 13-07-2017
à 22:41
  • Ma livraison : Retard (2 à 5 j.)
  • Mon produit est conforme : Autre
  • Je réacheterais : Oui, certainement
  • Je suis satisfait : Très
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L'information
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Le prix
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
10
/10
Commentaire après la livraison :
La livraison à étais lamentable le colis laisser à la réception de l'immeuble sans signature de ma pars ni celle du réceptionniste la prochaine fois je dirais que je n'ai pas reçu mon colis


Sébastien C.
Le 10-07-2017
à 07:20
  • Ma livraison : Livraison ponctuelle
  • Mon produit est conforme : Oui
  • Je réacheterais : Oui, certainement
  • Je suis satisfait : Totalement
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L'information
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
9
/10
Commentaire avant la livraison :
C'est le seul site qui offre une telle variété de meuble adapté à la Hi-Fi. Sérieux, joignable et très réactif, je recommande.
Commentaire après la livraison :
Prise de rendez vous pour la livraison faite par Easylounge par téléphone car livreur non joignable. Problème règlé très rapidement par un support efficace et agréable. Meuble hifi bien pensé avec un bon rapport qualité/prix, je recommande ce site.


Yves D.
Le 09-07-2017
à 11:15
  • Ma livraison : Livraison ponctuelle
  • Mon produit est conforme : Oui
  • Je réacheterais : Oui, certainement
  • Je suis satisfait : Totalement
J'ai noté EasyLounge sur :
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L'information
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Le prix
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La livraison
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
9
/10
Commentaire avant la livraison :
rien à dire
Commentaire après la livraison :
Rien à dire tout est parfait


Jacques F.
Le 09-07-2017
à 10:24
  • Ma livraison : NC
  • Mon produit est conforme : NC
  • Je réacheterais : NC
  • Je suis satisfait : Totalement
J'ai noté EasyLounge sur :
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L'information
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La commande
NC/10

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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
9
/10
Commentaire après la livraison :
produit conforme à mon attente. Livraison impeccable et prix très intéressant


Bernard J.
Le 08-07-2017
à 16:28
  • Ma livraison : NC
  • Mon produit est conforme : NC
  • Je réacheterais : NC
  • Je suis satisfait : Totalement
J'ai noté EasyLounge sur :
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L'information
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
9
/10
Commentaire après la livraison :
Livraison rapide et soignée dommage de recevoir du transporteur un message avec rappel payant je ne croyais pas au message donc pas répondu.Après verification c'était bien eux.Sinon site sérieux le personnel qui répond au téléphone compétent aimable et serviable.Je recommande ce site je recommanderai.


Steve R.
Le 07-07-2017
à 11:08
  • Ma livraison : NC
  • Mon produit est conforme : NC
  • Je réacheterais : NC
  • Je suis satisfait : Très
J'ai noté EasyLounge sur :
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L'information
9/10

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La livraison
5/10

Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
8
/10
Commentaire après la livraison :
Rapide. Très bien. Me reste cependant à recevoir le produit.


Christian E.
Le 07-07-2017
à 13:27
  • Ma livraison : NC
  • Mon produit est conforme : NC
  • Je réacheterais : NC
  • Je suis satisfait : Totalement
J'ai noté EasyLounge sur :
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L'information
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
9
/10
Commentaire après la livraison :
Surpris par l'efficacité de ce site. J'ai commandé des enceintes hifi le mercredi matin et le vendredi elles m'ont déjà été livrées...tout cela pour le prix le plus bas du marché....Merci


Georges L.
Le 04-07-2017
à 17:08
  • Ma livraison : NC
  • Mon produit est conforme : NC
  • Je réacheterais : NC
  • Je suis satisfait : Très
J'ai noté EasyLounge sur :
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L'information
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
8
/10
Commentaire après la livraison :
Bon site assez facile d'utilisation, paiement sécurisé, tarif pour la plus par des produits en dessous de la concurrence.


Pierre R.
Le 03-07-2017
à 15:24
  • Ma livraison : NC
  • Mon produit est conforme : NC
  • Je réacheterais : NC
  • Je suis satisfait : Totalement
J'ai noté EasyLounge sur :
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
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/10
Commentaire après la livraison :
la commande s'est très bien passée hier j'attends la livraison


Mélodie-Fleur T.
Le 02-07-2017
à 13:48
  • Ma livraison : Livraison ponctuelle
  • Mon produit est conforme : Oui
  • Je réacheterais : Oui, probablement
  • Je suis satisfait : Très
J'ai noté EasyLounge sur :
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L'information
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
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Commentaire après la livraison :
Livraison rapide et conforme


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