Pour rendre votre commande simple, nous acceptons de nombreux moyens de paiement différents. Le choix de l'un de ces moyens de paiement vous sera proposé à la fin de votre commande EasyLounge. En fonction du montant total de votre commande, certains modes de règlement peuvent ne pas apparaître. Vous trouverez donc ci-dessous le détail et les spécificités de chaque solution.
CB, Visa ou Mastercard
Que vous disposiez d'une carte CB, Visa, Mastercard, Maestro ou d'une e-Carte Bleue, nous vous proposons une interface de paiement sécurisé par un cryptage SSL. Nous avons choisi la plateforme de paiement DalenYs et le CIC qui nous accompagnent pour vous permettre d'opérer votre paiement en toute tranquillité avec le plus haut niveau de sécurité. Ce mode de paiement vous sera proposé quel que soit le montant de votre commande.
Verified By Visa et MasterCard SecureCode
Comme vous le verrez au moment du paiement, nous imposons le paiement avec 3D Secure vous garantissant un maximum de sécurité. Il s'agit d'un système qui permet aux banques de vous authentifier comme étant le véritable émetteur d'un paiement en vous envoyant généralement un code secret par SMS sur votre mobile ou via votre application bancaire. Ce système qui va bientôt devenir obligatoire en France vous protège du risque d'usurpation d'identité en cas de vol de votre carte bancaire.
3 à 4 fois sans frais par CB
Nous vous proposons de payer vos achats en 3 à 4 fois sans frais avec votre Carte Bancaire, Visa ou Mastercard, selon le montant de votre commande.
Ce mode de paiement vous sera proposé pour toute commande dont le montant total se situe entre 50 et 3500 €, frais de livraison inclus.
Cette solution de paiement opérée par notre partenaire ALMA est protégée par le 3D Secure. Il s'agit donc de 3 à 4 mensualités suivant votre choix. Les prélèvements sur la carte bancaire interviendront à J, J+30, J+60 (et J+90 pour le 4 fois).
Crédit en plusieurs mensualités (Younited)
Nous vous proposons de régler votre commande en plusieurs mensualités avec le service de crédit de Younited. Cela est conditionné par votre acceptation du contrat de crédit proposé par Younited.
Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.
- Tout refus d’octroi de crédit par Younited pour une commande pourra entraîner l'annulation de celle-ci.
- Younited Credit est agréé en tant qu'établissement de crédit – Prestataire de Services d'Investissement par l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR, n° d'agrément : 16488).
- Le financement est accordé sous réserve d'acceptation définitive par Younited Credit après l'étude de votre dossier.
- Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours calendaires révolus à compter de la signature de l'offre de contrat de crédit. En cas de réclamation, consultez la page dédiée sur le site de Younited.
- Younited : SA à Directoire et Conseil de Surveillance au capital de 1.731.194 € - Siège social : 21 rue de Châteaudun – 75009 PARIS – RCS de Paris 517 586 376 – Numéro ORIAS 11061269.
American Express
Si vous disposez d'une carte American Express, n'hésitez pas à l'utiliser et cumulez ainsi vos "miles". Le règlement par carte AMEX vous sera proposé quelque soit le montant de votre commande.
Avec ce mode de paiement, votre commande sera traitée rapidement, après vérification par notre filtre anti-fraude FIA-NET.
Compte Paypal®
Nous vous proposons de régler votre commande avec votre compte Paypal. À la fin de votre commande, vous n'avez qu'à cliquer sur le logo Paypal et vous arriverez sur l'interface sécurisée Paypal qui vous demandera vos identifiants. Vous n'aurez alors qu'à confirmer l'émission du paiement.
Avec ce mode de paiement, votre commande sera traitée immédiatement.
Mandat administratif
Pour les administrations françaises, nous proposons le règlement par mandat administratif. Vous n'avez pour cela qu'à cliquer sur ce mode de paiement à la fin de votre commande et vous accèderez à la procédure.
Votre commande sera traitée le jour de la réception de votre bon de commande officiel tamponné d'un sceau d'état. Une fois la livraison effectuée, votre facture vous sera transmise en 5 exemplaires.
Virement bancaire
Nous vous proposons également de payer votre commande EasyLounge par virement bancaire. Ce mode de paiement est d'ailleurs le seul mode de paiement que nous accepterons pour des règlements depuis l'étranger. Nous vous précisons qu'il est indispensable que votre virement soit libellé avec votre numéro de commande et si possible votre nom. Les coordonnées bancaires d'EasyLounge vous seront précisées dès lors que vous aurez cliqué sur "Paiement par virement" à la fin du processus de commande.
À la réception de votre paiement, notre service administratif vous enverra un email de confirmation de prise en charge de votre commande.
En choisissant ce mode de paiement, votre commande ne sera traitée qu'à la réception de votre règlement sur notre compte bancaire.
La détaxe (personnes de passage en France)
La détaxe correspond à un remboursement de la T.V.A. (Taxe sur la Valeur Ajoutée) accordé aux personnes de passage en France pour moins de 6 mois. Lors de votre passage en France, si vous effectuez vos achats sur EasyLounge.com vous pouvez bénéficier d’un remboursement de TVA qui réduira significativement le montant de vos achats.
Conditions préalables
Pour les résident étrangers de passage en France, les conditions préalables à l'obtention d'un régime de détaxe sont les suivantes :
- Montant des achats TTC dans une même journée au moins égal 175 €
- Montant net de frais de port, hors services et hors extensions de garanties
- Achats réservés à un usage personnel et transportés dans les bagages
La détaxe ne s’adresse pas aux résidants de l’Union Européenne, des départements d'outre-mer et de Monaco. Elle ne concerne pas non plus les étudiants, stagiaires et travailleurs immigrés habitant en France, même s’ils retournent définitivement dans leur pays d’origine.
Comment bénéficier de la détaxe ?
Vous passez commande sur EasyLounge.com pour un montant minimum de 175 € TTC (hors frais d’expédition et hors extensions de garantie), puis vous nous transmettez votre demande de détaxe accompagnée des documents justificatifs nécessaires à l’ouverture du dossier :
- Photocopie de votre passeport (pages où figurent le numéro du passeport et votre adresse à l'étranger)
- Photocopie de votre carte consulaire
Pour nous transmettre ces documents, vous pouvez le faire par email à l'adresse : contact (arobase) easylounge.com
Le bordereau de vente à l'exportation
Pour accélérer le traitement de votre dossier, pensez à nous transmettre ces éléments – parfaitement lisibles - aussitôt votre commande passée ! Prévoyez un délai nécessaire, d’une à deux semaines minimum, entre l’envoi des documents et la date de votre départ. À la réception de ces documents et une fois votre colis expédié, nous vous envoyons le bordereau de vente à l’exportation.
Lorsque vous sortez de l’Union européenne, vous présentez à la douane le bordereau de vente reçu et les factures correspondantes à vos achats.
Vous devrez ensuite nous renvoyer le formulaire rose visé par la douane à l’adresse indiquée ci-dessus. Votre remboursement interviendra ensuite dans un délai moyen de 1 mois sous forme de crédit sur carte de paiement, virement bancaire en France métropolitaine.
Code des douanes
À noter : votre passage en douane doit intervenir dans un délai de 3 mois à compter de la fin du mois dans lequel la facturation a eu lieu. Pour les militaires, le personnel de consulats, d’ambassades, et d’organisations internationales, ce délai est porté à 6 mois.
Nous vous invitons pour plus d’information à consulter le site des douanes françaises en cliquant-ici.
Le recours à la détaxe n’est pas obligatoire. EasyLounge.com se réserve le droit de refuser une demande de détaxe qui ne répondrait pas aux conditions requises dans le Bulletin Officiel des Douanes.